近期，广东省多名消费者反映在扫码使用共享单车或浏览短视频等日常网络场景中，遭遇“一元投保体验”“一元升级”等诱导性页面，在不知情的情况下被投保并开通长期自动扣费续保功能，造成财产损失。为提高消费者风险防范意识，现结合典型案例提示如下：

典型案例

案例一：误触广告遭遇“自动投保”

王大爷在刷短视频时误触保险弹窗广告，由于广告页面与普通的视频内容极其相似，还带有醒目的“0元领保障”按钮，点进去是某款产品的介绍页面。王大爷误以为这是视频平台提供的福利，便按照提示输入了姓名、手机验证码等信息，就这样王大爷被上了“保险”。 

案例二：扫码租车陷入“投保陷阱” 

李女士在扫描共享单车二维码时，跳转至一个“1元升级”的页面，并要求填写姓名、手机号等个人信息，其误以为是租车流程的必要步骤，便按提示完成了操作。直到事后收到扣费通知，她才发现自己在某保险平台完成了投保。

风险特征

01  广告隐蔽性高，诱导性强

此类保险广告界面与正常APP服务界面高度相似，消费者难以辨别易导致误触。此外通常使用“一元升级”“免费体验”等宣传用语，消费者在未充分了解服务内容的情况下，容易被低价或免费吸引，忽略后续自动续费的风险。

02  流程简化，信息不透明

此类投保过程通常仅需点击几下，无需复杂验证，被投保后不会收到保单和任何投保成功提醒。

03  自动扣费，退保困难

一旦被投保，平台即默认开通长期自动续保扣款功能。消费者若未及时察觉，将持续被扣费。平台投保界面普遍不提供退保路径、退保退费入口，只能联系保险公司客服处理。

防范提示

谨慎点击弹窗链接   

在使用短视频、共享单车、外卖、打车等APP时，如遇“一元体验”“免费领取”“升级服务”等弹窗广告，务必仔细甄别是否为正规服务内容，避免误触投保页面。   

认真阅读授权及续费条款   

在填写个人信息或进行支付前，务必仔细阅读页面提示内容，特别是涉及“自动续费”“保险服务”“授权扣款”等关键词的条款，留意续费是否设置独立确认环节，切勿盲目点击。   

定期检查支付授权与账单   

建议定期通过微信、支付宝或银行APP查看“免密支付”“自动扣款”等授权项目，及时关闭不必要的长期授权服务。同时关注银行账户变动，发现异常扣款立即核查。

保留证据，及时维权   

如发现未经同意被投保或扣费，应第一时间截图保存相关页面、扣款记录及操作流程，并联系平台客服要求退费。若协商无果，可向当地金融监管部门反映。

提升金融和数字素养，

增强风险识别能力   

广大消费者尤其是老年朋友，应主动学习金融消费安全知识和智能设备操作技能，必要时可请家人协助操作，避免因不熟悉界面而落入营销陷阱。