近期连续发生多起冒充“抖音客服”以“关闭会员扣费”“取消直播服务”为由实施的电信网络诈骗案件，涉案金额最高达45万元。诈骗分子通过精准话术、远程控制等手段骗取受害人信任，利用屏幕共享功能直接操控手机转账。这类骗局结合 “精准信息诈骗+技术操控”，普通人稍有不慎就会落入陷阱。

【真实案例】

虚假网站+屏幕共享 5小时资金被掏空

      2025年2月，市民张某接到一通自称 “抖音客服” 的电话。对方准确报出其姓名和手机号，称其开通了“抖音直播会员”，若不取消将每月扣费800元。张某按“客服”要求访问一个虚假银联网站下载名为 “银联会议” 的APP并开启屏幕共享。期间，手机多次黑屏显示 “系统验证中”，张某按提示输入银行卡信息并完成人脸识别。小时后，他发现银行账户内45万元资金分三笔被转走。

诈骗套路全拆解

第一步：精准话术制造恐慌

诈骗分子自称“抖音官方客服”，精准报出受害人姓名、手机号等信息，以“每月扣费800元”“影响征信”等话术恐吓受害人，诱导其“取消服务”。

第二步：诱导下载远程控制软件    

以“线上办理关闭业务”为由，诱骗受害人下载“闪话”“云服务”“银联会议”等具有屏幕共享功能的陌生APP。一旦开启屏幕共享，诈骗分子可实时查看银行卡信息、支付软件界面等。

第三步：伪造流程骗取金融信息

通过远程控制，诈骗分子以“身份验证”“资金安全核查”为由，引导受害人打开手机银行、支付宝等 APP，查看余额或贷款额度，甚至诱骗其进行人脸识别、输入验证码。

第四步：实时操控盗转资金

诈骗分子通过屏幕共享获取支付密码、验证码等信息，直接远程操作转账，或谎称“操作失误”诱导受害人向指定账户多次转账，直至资金被掏空。

六盘水公安教您三招识破骗局   

官方渠道核实真伪  

 •  抖音官方客服不会通过电话、短信要求 “关闭会员” 或 “验证资金”，涉及扣费问题请通过抖音APP内 “我的-设置-反馈与帮助” 查询。  

•  警惕 “00”“+” 开头的境外来电，此类号码多为诈骗分子虚拟。     拒绝屏幕共享与陌生 APP  

 •  屏幕共享功能等同于将手机控制权交给骗子，切勿下载陌生来电推荐的 APP，正规软件请通过官方应用商店获取。

  •  若已下载，立即卸载并重启手机，同时修改银行卡密码。     死守个人信息安全  

 •  银行卡号、密码、验证码及人脸识别信息是 “财务钥匙”，任何情况下不向陌生人提供。  •  如遇可疑操作，立即拨打110或银行官方电话冻结账户，并前往就近派出所报案。

特别警示

      电信诈骗已从“话术欺骗”升级为“技术操控”，屏幕共享和远程控制功能正成为骗子的“核心武器”。请务必转发提醒身边亲友，尤其是中老年群体，面对“客服来电”坚持“三不原则一多”原则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。守护财产安全，从拒绝每一次可疑操作开始。发现可疑情况，请立即拨打110报警，共同守护财产安全！